English
FAQ
Tortue Étoile — это бренд одежды, основанный, в первую очередь, на принципах социальной ответственности и устойчивости. Наша философия состоит в бережном отношении к природе и окружающей среде, чтобы возвращать планете больше, чем мы получаем.
Мы видим будущее исключительно в честном и этичном бизнесе. Мы верим, что эстетика тоже может быть простой и экобезопасной, и мы создаем ее… выбирая исключительно натуральные ткани, инновационные европейские технологии и стремясь к безотходному производству. Наша одежда производится из французского льна высочайшего качества и отшивается в Португалии на фабрике, где экологичность, справедливые условия труда, здоровье и безопасность сотрудников имеют первостепенное значение.
Мы гордимся тем, что наше производство находится в Европе. Мы отшиваем одежду в Португалии на фабрике, которая специализируется на производстве одежды для ведущих премиум брендов. Мы используем только инновационные технологии и безотходное производство. Мы регулярно посещаем производство и контролируем весь процесс, чтобы создать для вас наилучший продукт.
Откройте для себя экологичную роскошь 100% французского льна и чистого органического шелка… Для нашей коллекции мы используем только натуральный лен высочайшего качества с добавлением волокон органического шелка (Peace silk), выращенных в экологически чистых районах Франции с соблюдением этических норм. Есть множество причин, по которым лен является идеальным выбором для вашего летнего гардероба. Вот несколько из них:
- Льняные ткани ценятся за исключительные свойства поддерживать температуру тела в жаркие летние дни
- Льняная ткань — одна из самых прочных в мире, поэтому ваша одежда прослужит долгие годы
- Льняная ткань гипогалогенна и является безопасной для вашей кожи
- Благодаря волокнам органического шелка наша ткань мягкая и приятная к телу
- Поскольку мы используем только натуральное волокно, наша ткань подлежит вторичной переработке и является биоразлагаемой
- Мы за естественность и натуральность, поэтому не используем вредные красители
Чтобы ваши изделия из коллекции Tortue Étoile оставались безупречными надолго, ознакомьтесь с инструкцией на ярлыке, который закреплён на изделии. Мы рекомендуем ручную стирку или деликатный режим машинной стирки с использованием мягкого биоразлагаемого моющего средства с последующей сушкой на воздухе в тени. Сушки в стиральной машине лучше избегать, так как это может повлиять на долговечность вашего изделия. Однако если вам нужно сушить в стиральной машине, выберите самый низкий или деликатный режим. Для глажки мы рекомендуем использовать паровые машины или утюг на самой низкой температуре. Вы также можете сдать вещи в химчистку, но самый экологически чистый вариант — это всегда избегать использования химических чисток в целом.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей таблицей размеров, чтобы подобрать идеальный размер. Если вам нужны дополнительные советы по посадке отправьте нам по электронной почте конкретный товар, который вы хотите приобрести, а также ваш рост, вес и ваш стандартный размер, и мы подберем для вас размер, который идеально подойдет вашему типу фигуры.
Да, вы можете оформить заказ в качестве гостя. Однако, если вы все же решите создать аккаунт, вы получите возможность сохранять адрес доставки для последующих заказов, просматривать историю своих заказов и отслеживать статус ваших текущих заказов.
При заказе онлайн для вашего удобства мы принимаем кредитные и дебетовые карты VISA / MasterCard, а также платежные системы PayPal или Apple Pay. Посетив наш шоурум или выбрав курьерскую доставку по Москве и Московской области, вы можете оплатить ваш заказ наличнымы.
Подарите своим любимым незабываемый look от Tortue Étoile! Во время оформления заказа в личном кабинете поменяйте адрес доставки на желаемый адрес. В комментариях укажите, что хотите отправить заказ в подарок. Информация о доставке и оплате с указанием стоимости будет отправлена на ваш электронный адрес.
Как только вы сделаете ваш заказ, вам будет отправлено электронное письмо с номером для отслеживания, чтобы вы могли отследить вашу посылку на сайте курьерской службы.
Мы рады пригласить вас в наш шоуруме в центре Москвы, где вы сможете окунуться в атмосферу Tortue Étoile. Для предварительной записи просим связаться с нами любым удобным для вас способом.